Yazı Detayı
08 Şubat 2020 - Cumartesi 21:28 Bu yazı 1831 kez okundu
 
KARGOM NEREDE?
Muhammet İSPİRLİ
 
 

Telefondaki ses;

“Abi kargonuz vardı, adres neresi?”

?

“Telefon numaram var da adres yok mu?”

“Abi var da, o cadde neredeydi?”

Anladım ki, dağıtıcı ya yeni ya diğerleri gibi tembel ama en azından telefonla ulaşma zahmetinde bulunmuş.

“Tamam” dedim, ben seni bulurum.

Neyse ki, telefon görüşmeleriyle Bosna Caddesi’nde aracı buldum, kargomu aldım.

Bir paket daha bekliyordum, dağıtıcı hemen oracıkda sorgulama yaptı

“Evet abi gelmiş ama o paket diğer araçta”

İki paket, çıkış yeri aynı, alıcı aynı adres, şimdi ara ki öteki aracı konumunda bulasın.

Bu özel bir kargo şirketi.

Şehrin göbeğindeki adresime en fazla 500 metre mesafede dağıtım ofisleri var.

Sadece bu mu?

Diğerleri neredeyse işyerime komşu mesafede ama nedense yıllardır kargolarımın üçte ikisini ya dağıtıcıyı telefonla bularak ya da dağıtım şubelerine giderek teslim alıyorum.

***

Çin’de şu illet virüsün zuhuru ile yurt dışından zaman zaman yaptığım fotoğraf makinası, kamera vb. yedek malzeme alışverişine nokta koydum da kargo takıp sıkıntısından şimdilik kurtuldum.

Çünkü bu kanalla gelen kargoların seyri ise başka alem.

Eskiden kargo paketi gelir, alıcıyı yerinde bulamazsa kapının koluna paketi takar giderdi.

Bunun saçma bir uygulama olduğunu yetkililere iletmemden bir süre geçmişti ki, gümrük vergisi bindirdiler de daha bunu yapmıyorlar.

Yurt dışından böyle küçük parça alışveriş yapanlar iyi bilir, satıcı ve yüklenici firma 30-40 veya 60 gün süre verir.

Yeni uygulamalarla kargonuzu barkod aracılığıyla yurt dışından çıkışından Türkiye’ye gelinceye kadar dakika dakika izleme şansınız var. Ama ne hikmetse Türkiye’ye gelen kargo bir türlü İstanbul’dan zamanında çıkmaz, çıksa bile şehrinize ne zaman geleceği belli değil, ildeki ana dağıtım merkezine varsa bile, ondan sonraki takibi kişisel ilişkilerle ya da bizzat yerine giderek teslim alacaksınız.

Erzurum’daki dağıtım binası, fiziki yapı itibariyle her tarafı dökülen kocaman bir hangar görünümünde.

Yönetici ve diğer çalışanlar canla başla o karmaşanın içinden çıkıyorlar.

Tebrik ediyorum aslında.

Ancak buradaki sorun, kesinlikle eleman yetersizliği ve olumsuz fiziki şartlar.

***

Birkaç gün önce, çalıştığım banka şubesine uğradım.

Çiçeği burnunda müdür beyin bir bardak çayını yudumlarken, bir aydır Erzurum’daki tüm kırtasiyelerden arayıp da bulamadığım masa üstü haftalık takvim sordum.

Emekli olduğumun kurumun alıştırdığı, yıllardır kullandığım sıradan bu 60 yapraklık ürün kırtasiyelere az gelmiş ve ellerinde kalmamış, malum kriz nedeniyle bu sene firmalar da bastırmamış.

Müdür Bey, masasındaki takvimi göstererek “Ben de geçen seneki takvimi kullanıyorum” dedi ve güldü.

“Muhammet Bey, bir şey söylesem inanmazsınız; Aslında bizim takvimler geldi, kargocu adresi bulamamış geri gitmiş.”

***

Burada üç farklı hikâye ile aslında günümüzün vaz geçilmezi ve ciddi anlamda ihtisaslaşıp günün şartları ile güncellenmesi gereken bir yapıya dikkat çekmek istedim.

Bir araştırma yaptım; 3 ay öncesinin verileri ile şuna dikkat çekiliyor.

Öyle ki piyasada öne çıkan 4 firmaya ait son bir yıl içerisinde yapılan şikâyet sayısı 100 bine yaklaşmış durumda.

Takip sistemlerinde 10 gün boyunca her gün araca yüklenip indirilen ancak bir türlü teslim edilemeyen kargoların yanı sıra gelmeden gelinmiş gibi görünen ya da gönderinin zarar görmesi veya kaybolması en fazla şikâyet konularının başında geliyor.

Tüketici birlikleri ise kargo tarafında vatandaşa olası mağduriyette tüm haklarını alabilmesi için yapması gerekenleri sıralayıp, yasal bir düzenlemenin de ivedilikle hayata geçirilmesi noktasında çağrıda bulunuyor.

Sevgiyle kalın!

 
Etiketler: KARGOM, NEREDE?,
Yorumlar
Yazarın Diğer Yazıları
02 Eylül 2020
ÇEMBER DARALIYOR DADAAAŞ
1439 Okunma.
05 Ağustos 2020
ERZURUM YÜZDE 90 KURALLARA UYUYORMUŞ!..
649 Okunma.
02 Ağustos 2020
SÜRÜ BAĞIŞIKLIĞINA MI GİDİYORUZ?
532 Okunma.
14 Temmuz 2020
YENİ REKTÖR KİM OLACAK?
2156 Okunma.
26 Ocak 2019
Pişkinliğe bakar mısınız!
2481 Okunma.
16 Ocak 2019
İLK MEZUNLAR 42 YIL SONRA BULUŞTUK
1326 Okunma.
06 Ocak 2019
Kuruşu kuruşuna...
1239 Okunma.
31 Aralık 2018
BİR YAPRAK NOSTALJİ
1263 Okunma.
19 Kasım 2018
Partiler ve Aday Adayları
2473 Okunma.
26 Ekim 2018
ANADOLU TOPRAKLARINDA İLK CUMA NAMAZININ KILINDIĞI MANUÇAHR CAMİ
1853 Okunma.
28 Ağustos 2018
Bayramın Ardından
2995 Okunma.
22 Haziran 2018
JAPONLAR YİNE ŞAŞIRTTI
3940 Okunma.
14 Haziran 2018
ÇİFTE BAYRAM MI?
1599 Okunma.
22 Mayıs 2018
A han da Süper Lig
2563 Okunma.
15 Mayıs 2018
Hoş Geldin Ya Şehri Ramazan!
1876 Okunma.
10 Mayıs 2018
Şaka mı Bunlar?
1985 Okunma.
13 Nisan 2018
Daha Yeşil Bir Erzurum İçin
2068 Okunma.
02 Nisan 2018
Umuda Yolculuk
1496 Okunma.
05 Mart 2018
Sistem Şartlara Göre Belirleniyor...
3167 Okunma.
21 Şubat 2018
Atatürk Üniversitesi Kaçıncı Nesil?
2016 Okunma.
27 Ocak 2018
Hele Dadaş Hoş musan?
2007 Okunma.
17 Ocak 2018
Esaret'e Destek
1645 Okunma.
11 Aralık 2017
İsmail Emi Demiş ki...
1986 Okunma.
24 Ekim 2017
Yoklama mı yapsak?
1945 Okunma.
10 Ekim 2017
Klavye Şerefsizleri...
1635 Okunma.
27 Eylül 2017
Bu Nasıl Kent Meydanı?
1985 Okunma.
21 Eylül 2017
Bir Kenara Konulacaklar
1762 Okunma.
Haber Yazılımı